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El sector público es el mayor proveedor de servicios en cualquier país. Entre los desafíos que afronta está el lograr un equilibrio entre las expectativas de los ciudadanos y las limitaciones del presupuesto, los impactos ambientales entre otros. Por ello el 11 de septiembre de 2019...

Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. * Calidad: Grado en el que un conjunto de características cumple con los requisitos. ** La calidad es un elemento inherente a todas las actividades realizadas por el hombre. El concepto toma relevancia...